傳祺十二年，不破不立
2020-07-22 17:42
吳榮城
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05 廣汽傳祺的自主破局
在市場最為擔憂的整車質(zhì)量耐久性和售后服務方面，中國汽車行業(yè)已經(jīng)處于革新的進程之中，比如蔚來推出的高端極致服務體系，電動汽車最近推出三電終身質(zhì)保等等。
在自主燃油車市場，在產(chǎn)品耐久性、二手車殘值率和售后服務等問題上，似乎還沒有太多具體而實在的舉措。比如承諾不同公里數(shù)和不同使用時間的汽車高額回購價值，又或者推出年度翻新和升級套餐，都是一切可能的選擇。
在售后服務上，從維修時間、維修費用、保養(yǎng)費用再到售后的全流程，做到全面的透明化和領先其它競爭對手。舉個例子來說，如果承諾廣汽傳祺的車能夠得到廣汽豐田的質(zhì)保，相信用戶會更加放心購買，這就是品牌和體系帶來的信任。打造一個廣汽豐田式、甚至更高級別的售后服務體系，究竟要如何操作，相信廣汽集團內(nèi)部再清楚不過了。
十二年的發(fā)展，站在230萬基盤用戶的新高度，面向全新的汽車市場發(fā)展趨勢，廣汽傳祺需要破除的是自主品牌的思維定勢，而樹立全新的自主品牌新標桿。起起伏伏，不破不立，廣汽傳祺的中高端汽車發(fā)展之路，不是一件容易的事情，但世界本就沒有容易的事，在2020年更是如此。歡迎關注我們，一起從汽車制造現(xiàn)場看汽車；歡迎點贊和評論，一起分享你的想法。
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